room13/Projects/2026 대출상담 PoC/새 챗봇
새 챗봇
이름 · Project · Welcome Message 세 가지만 정하면 됩니다
만들기 전에 알아 두실 것
챗봇은 상담사와 고객이 질문을 넣는 창구 하나입니다. 이 화면에서는 이름과 첫 인사말만 정합니다. 답변에 쓸 자료(Knowledge Base)와 답변 규칙(Prompt · RAG · Model)은 만든 뒤 각 탭에서 이어서 설정합니다.
만들기를 눌러도 공유 링크는 바로 나가지 않습니다. Deploy 에서 링크를 만들기 전까지는 고객에게 보이지 않으니, 편하게 만들어 보셔도 됩니다. 이름과 인사말은 나중에 고칠 수 있습니다.
기본 정보
같은 프로젝트 안에서는 이름이 겹칠 수 없습니다
공유 링크 첫 화면 미리보기
챗봇 이름
안녕하세요. 대출 규정에 대해 무엇이든 물어보세요.
인사말은 고객이 가장 먼저 읽는 문장입니다. 비워 두시면 위 기본 문구가 그대로 나갑니다.
만든 다음에 할 일
이름 입력 대기
Knowledge Base 연결
대출업무 기준 (샘플) · 문서 4 · 청크 682 — 연결해야 답변 근거가 생깁니다
1단계
필요
Prompt · RAG · Model
기본값 Dense · Top K 20 · Rerank 5 · Threshold 0.35 · temp 0.2 로 시작합니다
2단계
기본값 있음
Deploy
공유 링크를 만들어 상담사에게 전달합니다 — 이때부터 고객에게 보입니다
3단계
나중에